12/2009 - Honda lança novo site de Pós-Venda
2/22/2010
Novo canal de comunicação com os proprietários de motocicletas da
marca traz importantes dicas de segurança e manutenção, entre outros
assuntos
A Honda disponibilizou um novo site de Pós-Venda direcionado aos
proprietários de motocicletas. Acessando o endereço
www.honda.com.br/posvenda/motos, o consumidor conhece a estrutura de
serviços disponíveis nas concessionárias e tem acesso a dicas de
manutenção e de pilotagem com segurança, entre outras.
O site está dividido em quatro seções. Na “Cuide de sua Honda”, o
internauta tem informações sobre a mão de obra gratuita oferecida pelas
concessionárias nas duas primeiras revisões do veículo, conhece os
planos de manutenção preventiva, recebe orientações sobre a inspeção
diária da motocicleta e dicas úteis para sua boa conservação.
Na seção “Conheça melhor sua Honda” há explicações sobre as tecnologias
utilizadas nas motocicletas da marca, enquanto em “Diferenciais Honda”
são apontadas diversas iniciativas da empresa para oferecer uma
prestação de serviços de Pós-Venda com qualidade.
No link “Segurança”, o proprietário tem informações sobre recall e
dicas de pilotagem com segurança. Há ainda respostas a algumas dúvidas
freqüentes relacionadas à manutenção da motocicleta.
Em 2010, o site ganhará ainda mais atrativos. Durante o primeiro
semestre, será disponibilizada uma área para o cadastramento dos
clientes e de suas motocicletas. Esses usuários receberão,
periodicamente, informações selecionadas sobre o modelo que possuem e
sobre o mundo das duas rodas, além de avisos sobre revisões e uma série
de outras facilidades. O site também ficará mais interativo, com um
novo canal de comunicação que permitirá ao cliente enviar suas dúvidas
e sugestões diretamente para a Honda.
Jornalista Responsável: Ricardo Ghigonetto (Mtb. 14.150)